Västtrafik é responsável pelos transportes públicos para uma região do oeste da Suécia. Todos os dias, mais de 400.000 clientes optam por viajar nos seus autocarros, comboios, eléctricos e barcos. Ao desenvolver e oferecer viagens sustentáveis e serviços eficientes, querem ser a escolha óbvia quando as pessoas viajam. Desta forma, Västtrafik contribui para "a boa vida" em Västra Götaland ao aumentar a atractividade e competitividade da região, tanto para os residentes como para as empresas.
A Västtrafik precisava de uma solução que eliminasse os passos manuais e demorados para aceder a dados e informações, melhorasse a qualidade da análise de dados e permitisse uma tomada de decisões mais informada.
A Västtrafik estabeleceu uma parceria com a Remix para ganhar eficiência nos processos, aumentar a colaboração e a confiança com os municípios e, em última análise, permitir resultados mais orientados por dados para as suas comunidades.
Precisávamos de um programa que pudesse ser facilmente utilizado tanto por principiantes como por planeadores experientes. Os programas que tínhamos eram difíceis de utilizar e, por isso, poucas pessoas os utilizavam. Rapidamente vimos a necessidade de uma solução que tornasse mais fácil falar sobre como o planeamento afecta a forma como viajamos e vice-versa.
Também passámos por longos períodos de tempo para obter a informação de que precisávamos. Por exemplo, para aceder às estatísticas, tínhamos de contactar um departamento específico, o que demorava cerca de cinco dias, e este tempo gasto a tentar obter acesso aos dados reduzia profundamente o nosso tempo para analisar os dados e discuti-los com os parceiros. O incómodo e os atrasos do antigo processo resultaram em mais decisões tomadas por instinto e experiência anterior do que com base nos dados mais recentes. Estas deficiências levaram-nos a procurar uma nova forma de avançar.
Ganhámos eficiência nos processos e aumentámos a qualidade do nosso trabalho. Com o Remix, nós temos:
Registámos uma grande melhoria desde que o Remix entrou nas nossas vidas. Anteriormente, para mostrar um mapa ou fazer uma análise com a mesma qualidade ou pontos de dados que no Remix, tínhamos de obter informações de várias partes da organização. Agora posso verificar directamente no Remix. O processo foi simplificado de até um mês para menos de uma hora.
Desde que o Remix entrou nas nossas vidas, sentimos uma grande melhoria em todas as áreas, e uma delas foi no contexto da geografia. Antes do Remix, quando falávamos de percursos sem quaisquer imagens, só as pessoas que estavam familiarizadas com os percursos é que percebiam a conversa. Agora, os elementos visuais do Remix tornam tudo mais claro para todos. Há uma diferença entre mostrar as coisas de forma diagramática e mostrá-las num mapa. É importante que todos olhem para a mesma plataforma, para os mesmos elementos visuais e para os mesmos factos - o que torna a conversa mais produtiva para os municípios. Permitiu-nos ser mais orientados para a geografia e mais inclusivos em relação a todos os participantes num debate.
O Remix traz clareza para todos. É importante que todos olhem para a mesma plataforma, para as mesmas imagens e para os mesmos factos - o que torna a conversa mais produtiva para os municípios.
Mantemos diálogos contínuos com os nossos municípios sobre vários tópicos. Utilizamos o Remix para descrever o que queremos dizer de uma forma visualmente atraente. Um município (Lidköping) queria construir uma nova área e nós explicámos-lhes que, se a construíssem dessa forma, o impacto noutras partes da cidade e na rede poderia ser desfavorável. Conseguimos mostrar visualmente o percurso potencial e a densidade populacional para melhor articular o facto de o número de passageiros não ser elevado. Isto permitiu-nos chegar à mesma página com a nossa discussão - o município trouxe a sua experiência e observações para a conversa, e a Remix ajudou-nos a chegar a um melhor entendimento.
Além disso, ter dados precisos na ponta dos dedos ajuda a criar confiança entre a equipa da Västtrafik e os nossos parceiros municipais. Por exemplo, tivemos de falar com Gotemburgo sobre a remoção de um percurso que era pouco povoado ao longo da linha. Com os dados do Remix, pudemos ver que a maioria das pessoas podia caminhar até um percurso próximo, mesmo sem esta linha. Conseguimos comunicar este facto com dados e imagens, o que fortaleceu a nossa discussão com o município.
Da mesma forma, descobrimos com Twin Cities que havia 35 linhas que não estavam dispostas de forma eficiente. Utilizámos o Remix para perceber que podíamos reduzir para 20 linhas e continuar a prestar o mesmo nível de serviço. Foi uma grande vitória para todos.
Com o Remix, não corremos o risco de tomar decisões erradas com base na intuição. Podemos agora tomar mais decisões em tempo real e baseadas em dados que têm um impacto positivo nas nossas comunidades.
Tivemos muitas discussões com a equipa do Remix sobre camadas de dados, filtragem e Jane. Sentimos que fomos bem ouvidos. É uma boa relação - sentimos que estamos a trabalhar juntos a um nível pessoal.
Temos um objectivo global de aumentar o número de utilizadores - queremos duplicar o nosso número de utilizadores até 2025. Estamos ansiosos por utilizar o Remix para nos mostrar onde temos potencial para aumentar o número de passageiros. Também temos objectivos de mudança de modo, como andar de bicicleta e a pé. Estamos entusiasmados com o que está para vir e contentes por termos a tecnologia para apoiar a nossa visão a longo prazo.
Raleigh, NC
Västtrafik, Suécia
Autoridade Nacional de Transportes, Irlanda
Cidades e agências de todos os tamanhos confiam na Remix para entender as condições existentes, planejar o trânsito justo, projetar ruas mais seguras e gerenciar a mobilidade compartilhada. Descubra como a Remix pode ajudá-lo.
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